Política de Privacidad
La presente Política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios del sitio web olasdevida.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Antonio Fuentes Montiel
- NIF: 24868622X
- Domicilio: Calle Montes de Oca 12, 3.º C, 29007 Málaga (España)
- Correo de contacto / ejercicio de derechos: info@olasdevida.es
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, identificador de usuario, correo electrónico y datos que el usuario facilite.
- Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): información clínica y de seguimiento del proceso oncológico que el usuario o el personal sanitario registre en el sistema.
- Datos de uso del asistente virtual: consultas que el usuario realiza al asistente.
- Datos técnicos de navegación: ver la Política de Cookies.
3. Finalidades
- Gestión y seguimiento clínico de pacientes en proceso oncológico por parte del personal sanitario autorizado.
- Permitir al usuario llevar un registro de su propio proceso.
- Atención de consultas a través del asistente virtual y de los canales de contacto.
- Mantenimiento, seguridad y mejora del sitio web.
4. Base jurídica
- Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de sus datos de salud (art. 6.1.a y art. 9.2.a RGPD).
- Fines de asistencia y gestión sanitaria (art. 9.2.h RGPD), realizado bajo la responsabilidad de profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.3).
- Ejecución de la relación de servicio y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Raiola Networks, S.L. (España) | Alojamiento web |
| Google (Google Workspace / Apps Script / Sheets) | Almacenamiento y procesamiento de los datos del sistema de gestión de pacientes |
| Jotform, Inc. | Asistente virtual de atención ("Dylan") |
| Google / YouTube | Reproducción de vídeos divulgativos incrustados |
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Jotform) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en mecanismos válidos conforme al RGPD, como el EU-US Data Privacy Framework o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación o el consentimiento, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para la documentación clínica y la atención de responsabilidades. Cumplidos dichos plazos, se suprimirán o anonimizarán.
8. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, dirigiéndose a info@olasdevida.es, acreditando su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos, con especial diligencia por tratarse de datos de salud: control de acceso del personal autorizado, cifrado en las comunicaciones y minimización de datos.
10. Menores
El sitio no está dirigido a la recogida de datos de menores sin la intervención y consentimiento de sus representantes legales.